Amplificare o sostituire dipende dalla modalità d'uso, non dallo strumento
La domanda più importante non è se usare l’AI, ma in quale punto del processo inserirla.
Ho usato l’AI per rispondere a una domanda che non capivo ancora: ho ragionato di più di quanto avrei fatto senza. Poi le ho delegato la risposta direttamente: ho ragionato di meno. La tecnologia era identica. Il punto di inserimento nel processo no.
C’è un momento nel processo in cui penso: quando formulo il problema, quando scelgo quale domanda è quella giusta, quando valuto se una risposta ha senso. Se uno strumento entra prima di quel momento, posso usarlo per ragionare insieme. Se entra dopo, ragiona al posto mio.
Leggo spesso questo come un binario fisso: c’è la tecnologia che amplifica e quella che sostituisce. Credo che il binario sia mal posizionato. Lo stesso strumento fa cose opposte a seconda di dove lo metti nel processo. Il punto di variazione è nel momento di inserimento, non nella natura dello strumento.
È la domanda da cui parte ogni ragionamento personale, ma anche ogni implementazione nelle aziende: che impatto ha questo strumento sui processi cognitivi di chi lo usa?